TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. Teslimat Şartları

Todo Pictures Prodüksiyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”), verdiğiniz siparişleri mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimat süresi, sipariş onaylandıktan sonra stok durumu ve tedarik sürecine göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat süresi aksi belirtilmediği sürece Türkiye sınırları içinde ortalama 3-7 iş günüdür.
• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere yapılmaktadır. Belirtilen adrese teslimat sırasında alıcının hazır bulunmaması durumunda, kargo firmasıyla iletişime geçilerek ürün teslim alınabilir.
• Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı veya eksik olup olmadığı kargo görevlisi önünde kontrol edilmeli, hasar tespit edilmesi durumunda tutanak tutulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, hasar veya eksiklik sorumluluğu Şirketimize ait değildir.

2. İade Şartları

Ürün iadeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine göre yapılmaktadır.

• İade süresi, siparişin teslim alınmasından itibaren 14 gündür.
• İade işleminin yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
• İade edilecek ürünle birlikte fatura da gönderilmelidir. Faturasız iade işlemi yapılamaz.
• İade kargo masrafları, tüketici tarafından karşılanmaktadır, ancak ürünün ayıplı olması durumunda kargo ücreti Şirketimiz tarafından karşılanır.
• İade taleplerinizi, info@todopictures.com e-posta adresine veya Murat Reis Mah. Selamet Sok. No:9 Üsküdar / İstanbul adresine bildirebilirsiniz.

3. İade Süreci

İade edilen ürünlerin incelenmesi 5 iş günü içerisinde tamamlanır. İade onaylandığında, ürün bedeli ödeme şeklinize göre en geç 10 iş günü içinde tarafınıza iade edilecektir. Banka veya finans kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Şirketimiz sorumlu değildir.

<a rel="me" href="https://www.todopictures.com" style="display: none;">todopictures.com</a>